Hoe te bestellen?

Klik in het linkermenu (series/categorieën) op de serie waar u wilt rondkijken. 

Als u op de serie (bijvoorbeeld Budgetkaarten) klikt, ziet u een korte inleidende tekst en daaronder ziet u de nieuwste wenskaarten uit die serie. Als u geen wenskaarten op die pagina ziet zijn er in de afgelopen 30 dagen geen nieuwe kaarten verschenen in die categorie.

Als u op een serie klikt, dan ziet u in de meeste gevallen ook een onderverdeling in categorieën. Als u op een categorie klikt, komt u op de desbetreffende pagina. Onder en naast elkaar ziet u in dat menu alle beschikbare wenskaarten die in die categorie, van de serie die u heeft aangeklikt, beschikbaar zijn.

Onder de afbeelding van de wenskaart staan de bijzonderheden. U ziet het artikelnummer en de prijs per kaart of verpakking. Daaronder staat het bestelblokje waar u het aantal te bestellen wenskaarten kunt invullen. Daarnaast staat de bestelknop. Als u hierop klikt, gaat het ingevulde aantal naar de winkelwagen. Aan de rechterzijde van de pagina ziet u de inhoud van de winkelwagen.

U blijft op dezelfde bestelpagina en u bekijkt welke kaarten u nog meer wenst.

Als u meer informatie over het artikel wenst, klikt u op de kaart of het kaartnummer. U komt dan op een nieuw veld waar de kaart staat uitvergroot en waar alle overige informatie over het artikel te vinden is. Hier kunt u ook de kaart bestellen. Wilt u verder winkelen dan klikt u op de button 'verder winkelen' en dan komt u weer bij het overzicht van de categorie waar u mee bezig was.

Als u geen wenskaarten  meer wilt bestellen uit de categorie waar u inzit, maar nog wel wilt kijken in een andere categorie of serie, dan klikt u weer in het linkermenu op een serie of categorie.

Als uw bestelling compleet is, dan  klikt u op 'winkelwagen' en volgt u de volgende stappen:

1. U kunt de winkelwagen controleren op de inhoud en deze eventueel nog wijzigen door op "wissen" te klikken. De bestelde kaart wordt dan gewist. U kunt weer op 'verder winkelen' klikken om een nieuwe kaart te bestellen.
2. Als de winkelwagen compleet is, dan klikt u op 'verder'. Hier kunt u inloggen of als u voor het eerst bij ons winkelt de gevraagde gegevens invullen om een account aan te maken.
   LET OP: Bij bedrijven en instellingen is het vaak zo dat de factuur naar een ander adres gaat dan de bestelling. Als dat zo is, dan vult u bij de adresgegevens het afleveradres in en bij 'ander factuuradres' vult u het adres in waar de factuur naar toe moet.
   Bij 'bedrijfscode' kunt u bijvoorbeeld het opdrachtnummer of andere gegevens die de crediteurenadministratie op een factuur verlangt, vermelden. Bij 'bijzonderheden' kunt u aanwijzingen vermelden die voor de uitvoer van de bestelling van belang zijn. Als u een 'groepscode' is toegewezen, dan vult u de code in bij 'groepscode'. Vervolgens klikt u op 'verder'.
3. U zit nu in het menu 'betaalmethode'. Hier kunt u aangeven hoe u wenst te betalen. We kennen drie soorten betalingen, te weten: 
1. Via MultiSafepay. MultiSafepay is onze betaalprovider, waarbij u via een beveiligde omgeving (SSL)meerdere mogelijkheden heeft om uw betaling te verrichten, zoqals iDeal, automatische incasso, creditcard en overboeking.
2. Op rekening. Deze betaalmethode is alleen mogelijk voor bedrijven, instellingen, dienstverlenende sector en verenigingen. Als u dit heeft aangeklikt, maar geen bedrijfsnaam, instellingsnaam of verenigingsnaam hebt opgegeven, dan worden de goederen niet uitgeleverd, of er wordt contact met u opgenomen.
   Indien u de gegevens wel correct heeft ingevuld, wordt de factuur naar het opgegeven adres verstuurd. Deze factuur dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
   Bedrijven, instellingen en verenigingen die zich niet strikt aan deze termijn houden, kunnen bij een volgende bestelling niet meer 'op rekening' kopen.
3. Rembours. Deze betaalmethode kunt u kiezen als u niet vooruit wenst te betalen (alleen voor particliere afnemers). De bijdrage in de kosten van deze betaalmethode bedragen € 15,00 inclusief btw. De werkelijke kosten van deze betaalmethode bij TNTpost zijn € 16,59 inclusief btw.

De meest gebruikelijke betaalmethode voor particuliere afnemers is via onze betaalprovider MultSafepay.

• MultiSafepay heeft de volgende betaalmogelijkheden:
  iDEAL:  de meest gebruikte en zeer veilige methode, waarbij u via uw eigen bank het bedrag digitaal kunt overschrijven. Voor Belgie is dat Mistercash en voor Duitsland Giropay.
• Eenmalige incasso waarbij u MultiSafepay  eenmalig machtigt om het totaalbedrag van uw bankrekening af te laten schrijven. U vult daarvoor de gegevens in die u gevraagd worden als u dit aanklikt. Ook hier geldt dat u betaalt in een beveiligde omgeving.
• Creditcard.  Als u hier voor kiest, vult u de gevraagde gegevens in en via Multisafepay worden de zaken dan verder afgehandeld. Ook hier geldt dat u betaalt in een beveiligde omgeving.
• Overboeking. Hierbij kunt u het totaalbedrag van de nota zelf overmaken op een tussenrekening van MultiSafepay. Zij maken dit bedrag dan weer aan ons over.

 Als u de betaalmethode heeft afgerond, klikt u weer op 'verder'.

U krijgt een overzicht te zien van uw bestelling. U rondt de bestelling af  en u krijgt een bevestiging via het opgegeven e-mailadres.

De bestelling is nu afgerond en u ontvangt, afhankelijk van uw gekozen betaalmethode, de zending binnen 24 uur geleverd, mits het totaalbedrag voor 15.00 uur is bijgeschreven op de rekening van Multisafepay of u kiest voor betaling onder rembours.

Afnemers die 'op rekening' kopen en waarvan de bestelling ook voor 15.00 uur bij ons binnen is, krijgen hun kaarten binnen 24 uur geleverd, mits TNTpost meewerkt.

Afnemers die 'op rekening' kopen, krijgen een nota en betalen rechtstreeks aan ons bedrijf binnen 30 dagen na factuurdatum.

Bestelde wenskaarten, die via MultiSafepay betaald zijn,  worden uitgeleverd zodra de betaling bij Multisafepay binnen is. Betalingen via iDEAL komen vrijwel direct binnen. Betalingen via een eenmalige automatische incasso zijn in de regel één of twee dagen later bij ons binnen. Er moet namelijk eerst gecheckt worden of de incasso uitgevoerd kan worden, waarbij door de bank gelet wordt op voldoende saldo, incassoblokkering door de bank of door de klant en incassobevoegdheid van Multisafepay. Als de betaling voor 15.00 uur bij ons binnen is, wordt de bestelling nog dezelfde dag aangeboden bij TNTpost, of TNTpakket post.

Bestellingen van afnemers die 'op rekening' kopen, en die voor 15.00 uur bij ons binnen zijn, worden ook dezelfde dag aangeboden bij TNTpost, of TNTpakketpost.

Bestellingen die onder rembours worden besteld en voor 15.00 uur binnen zijn, worden nog dezelfde aangeboden bij TNTpost of TNTpakketpost.

Bestellingen met een totaalbedrag (inclusief btw) van € 12,50 of hoger worden zonder verzendkosten bezorgd.
Voor bestellingen met een totaalbedrag van minder  dan € 12,50 (inclusief btw) berekenen we € 1,32 (inclusief btw) verzendkosten. Deze verzendkosten worden ook berekend indien de portokosten lager zijn. Dit heeft te maken met de hoge verpakkingskosten van kleine bestellingen.

Voor zendingen naar overige landen van Europa, verwijzen we u naar het artikel 'verzenden en retourneren'.

Als u er niet uitkomt of u blijft ergens steken in het programma, bel of mail ons dan.
We helpen u graag verder.

Archivering bestelling

Uw bestelling wordt bij wenskaartenvoordeel.nl gearchiveerd in een database. U kunt deze zelf ook bekijken in uw account. U kunt uw account openen door zich aan te melden met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U ziet dan een overzicht van uw bestellingen en u kunt daar ook bekijken welke gegevens van u bij wenskaartenvoordeel.nl geregistreerd staan. U kunt deze gegevens zelf wijzigen of verwijderen.

De gegevens worden door wenskaartenvoordeel.nl alleen intern gebruikt en worden onder geen beding aan derden verstrekt.